In questo video ti spiego nel dettaglio come usare i video per fare marketing sui pazienti.
Come dico sempre più spesso il vero marketing in ambito sanitario non è mai di tipo commerciale, ma di tipo informativo e divulgativo.
Ma quando ne parlo a volte vengo frainteso…
Perché di fatto fare divulgazione di fatto vuole dire “educare” i pazienti.
Educarli al tuo modo di intendere la tua professione, al tuo modo di aiutarli, al tuo modo di dargli delle soluzioni.
Tutto questo risultando con un approccio diverso, con un metodo diverso rispetto ai tuoi concorrenti.
Uno degli strumenti che indubbiamente è più efficace sono proprio i video.
Attraverso i video, si attraggono potenziali pazienti e si spingono a diventare pazienti e si fidelizzano i pazienti attivi.
Perché non devi dimenticarti di un aspetto fondamentale: non devi smettere mai di comunicare con i pazienti.
L’errore che fanno in tanti, è “rilassarti” dopo averli acquisiti e dedicarsi solo ai nuovi.
Questo è un problema…e di fatto è uno dei motivi principali del tasso di abbandono di pazienti all’interno di uno studio.
Il discorso della divulgazione tramite video perché molto spesso non funziona, perché si fa un pò alla cazzo di cane (detto in francese) nel senso che non si ha consapevolezza del mezzo, degli obiettivi concreti che si vogliono ottenere e soprattuto del tempo che ci si deve dedicare.
La dinamica più o meno è sempre la stessa:
Ho aperto il canale, ho fatto 15 video, ma non è arrivato nessun nuovo paziente…YouTube non funziona!
Oggi ti spiego come puoi sfruttare YouTube per fare marketing educativo (dato che è gratis) e quale lavoro devi fare.
Divido il tutto per punti (ti consiglio di stampare questo articolo), così da averlo sempre a portata di mano.
Ecco 5 step da seguire.
1) Se NON hai un tuo brand per partire puoi aprire canale YouTube con il tuo nome e cognome e la tua professione (tipo Dott. Mario Rosso – Dentista).
Questo primo punto, segue sempre il mio motto:
Bisogna fare, non si può aspettare di essere perfetti!
2) Devi farti un minimo di calendario editoriale in cui butti giù una lista di almeno 20 argomenti.
Bene…questi saranno i tuoi primi 20 video.
3) All’interno di ogni video, deve essere presente una call to action che rimandi ad un tuo lead magnet (lo strumento attraverso il quale “catturi” i dati di contatti dei potenziali pazienti e inizi a fare lead generation).
4) Decidi quanti video vuoi fare uscire ogni mese e rispetti questa cadenza.
Devi considerare che un canale YouTube, che faccia il suo sporco lavoro di divulgazione, deve avere un minimo di 100 video all’attivo.
Lo so all’inizio possono sembrare tanti, fatti i conti che 1 un video a settimana ci vogliono 2 anni.
Ma è uno strumento potentissimo e nel marketing vero, le bacchette magiche e le formule miracolose non esistono!
Quindi io ti consiglio (so che è impegnativo) di fare un video a settimana.
5) Blocca uno slot in agenda a settimana da dedicare ai video.
Se riesci a fare sempre lo stesso giorno, è meglio per questione anche di organizzazione mentale e anche degli appuntamenti a studio.
Calcola che all’inizio ti serviranno più prove, quindi considera anche un’ora, un’ora e mezza.
Bene, se segui i miei 5 step, con il tempo ti troverai ad avere uno strumento con cui fare marketing (A GRATIS) che ti consente di attrarre, selezionare e riscaldare nuovi pazienti prima della visita a studio e mantenere vivo il rapporto con i già pazienti (aumentando il grado di fidelizzazione).
Oggi ti voglio lasciare con un’ultima chicca, alla quale poco pensano…per fare tutto questo di fatto NON ti servono competenze tecniche, non ti serve un cameraman, né attrezzature costose.
Anzi dati alla mano di tanti video fatti dai miei clienti, funzionano molto di più video fatti con iPhone e treppiedi, dal tono familiare, senza montaggi ed effetti vari, piuttosto che video da migliaia di euro fatti dalle agenzie varie, tienilo a mente, perché è la chiave…
Se ancora non lo hai fatto, entra ora nel mondo Vendere Salute, parti dal primo step, il libro.
Al tuo successo!
Francesco